Termini e condizioni

Condizioni generali di contratto di Plica AG

1.  Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di contratto e di fornitura (CGC) sono vincolanti per tutte le forniture e prestazioni di plica AG (di seguito «Plica»). Esse si applicano in particolare anche in presenza di condizioni divergenti del cliente, salvo che Plica abbia espressamente accettato tali condizioni per iscritto. Qualora Plica concordi per iscritto con un cliente disposizioni individuali che divergono dalle presenti CGC, tali disposizioni individuali prevalgono sulle CGC. Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia o diventi nulla o inefficace, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. In caso di nullità o inefficacia di una clausola, essa dovrà essere sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace. La stessa procedura si applica qualora emerga una lacuna contrattuale.

2. Luogo di consegna, luogo di adempimento
Il luogo di adempimento è CH-Frauenfeld. La consegna avviene franco fabbrica (Zürcherstrasse 350, Frauenfeld, Svizzera). Con la consegna franco fabbrica, i benefici e i rischi passano al cliente.

3. Trasporto, imballaggio
Plica provvede all'imballaggio della fornitura e ne organizza il trasporto. Plica non assume tuttavia alcuna responsabilità al riguardo. Tutti i costi relativi all'imballaggio, al trasporto, alle formalità doganali e ai dazi sono a carico del cliente. Tali costi vengono fatturati separatamente da Plica. Il supplemento LSVA e le spese per gli imballaggi a rendere sono in ogni caso a carico del cliente. Il cliente è l'unico responsabile dell'assicurazione della fornitura a partire dal momento della consegna franco fabbrica.

4. Termine di consegna
L'indicazione del termine di consegna previsto è fornita senza impegno. Plica si adopera al meglio per rispettare il termine di consegna. Un eventuale ritardo nella consegna non conferisce al cliente né il diritto di recedere dal contratto né il diritto al risarcimento di danni diretti o indiretti, danni mediati, danni conseguenti, danni riflessi o lucro cessante.

5. Prezzi
I prezzi offerti valgono esclusivamente per le rispettive qualità, quantità e numero di consegne. I prezzi di Plica sono soggetti a variazioni. In caso di modifica sostanziale delle condizioni prima della consegna, Plica può adeguare i prezzi. I prezzi sono espressi in CHF e, salvo diverso accordo scritto, si intendono franco fabbrica, IVA esclusa e al netto di eventuali imposte, dazi, costi di imballaggio, trasporto, assicurazione, autorizzazioni, LSVA, TGGB, supplementi per ottone, supplementi per rame ecc.
Per fatture di importo ridotto e unità di confezionamento frazionate, Plica applica dei supplementi.
L'importo minimo d'ordine netto per i clienti nazionali è di CHF 100.00. Per ordini inferiori all'importo minimo netto viene applicato un supplemento per fatture di importo ridotto come segue:   

Valore fattura inferiore a CHF 50.00: supplemento di CHF 30.00
Valore fattura inferiore a CHF 100.00: supplemento di CHF 20.00 

Ad eccezione degli sconti espressamente indicati nei documenti di Plica (ad es. offerta, conferma d'ordine), non possono essere dedotti ulteriori ribassi, sconti per pagamento anticipato o spese. Non sono ammesse trattenute per eventuali pretese derivanti dalla garanzia.

6. Condizioni di pagamento / Riserva di proprietà
I pagamenti devono essere effettuati dal cliente conformemente alle condizioni di pagamento concordate presso il domicilio di Plica, senza detrazione di sconti, spese, imposte, tasse, commissioni, dazi o simili. Salvo diverso accordo, le fatture devono essere pagate entro 10 giorni, al netto e senza detrazioni. Sono escluse da tale disposizione le operazioni con pagamento anticipato.
Qualora il cliente non rispetti i termini di pagamento, a partire dal secondo sollecito viene applicato un interesse di mora del 5%. Qualora sia necessario preannunciare l'avvio di una procedura d'esecuzione, viene inoltre addebitata una tassa di sollecito pari a CHF 20.00. Plica può cedere i propri crediti a società di recupero crediti. Resta riservato il diritto al risarcimento di ulteriori danni.
Fino al completo pagamento, Plica rimane proprietaria dell'intera fornitura.

7. Garanzia / Responsabilità
Il cliente è tenuto a controllare la fornitura immediatamente dopo il ricevimento. Eventuali reclami devono essere presentati al più tardi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della fornitura. Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna. Qualora durante il periodo di garanzia si manifestino difetti della fornitura, il cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione delle parti difettose della fornitura. Spetta esclusivamente a Plica decidere se le parti difettose debbano essere riparate o sostituite. In caso di fornitura o prestazione difettosa sono escluse ulteriori pretese da parte del cliente, vale a dire che il cliente non ha in particolare il diritto di risolvere il contratto, richiedere una riduzione del prezzo o far valere pretese di risarcimento danni. Il prodotto difettoso deve sempre essere inviato a Plica nella sua completezza e non soltanto in singole parti. I costi della spedizione sono a carico del cliente.

La garanzia è esclusa: 
- se le prescrizioni di montaggio e/o le istruzioni per l'uso non vengono rispettate integralmente; 
- se il cliente o terzi apportano modifiche o effettuano riparazioni alla fornitura senza il consenso scritto di Plica;
- in caso di difetti dovuti alla normale usura;
- in caso di difetti dovuti a trattamento, stoccaggio o installazione impropri;
- in caso di difetti causati da forza maggiore. 

Per la violazione di altri obblighi contrattuali o extracontrattuali, Plica risponde esclusivamente del danno diretto comprovato, a condizione che tale danno sia stato causato intenzionalmente o per colpa grave da Plica. Plica non assume alcuna responsabilità in caso di colpa lieve. Plica non risponde in nessun caso di danni indiretti, danni mediati, danni conseguenti, danni riflessi o lucro cessante.

8. Resi
La restituzione di articoli standard è possibile esclusivamente previo consenso di Plica. Gli articoli devono essere in perfette condizioni, nella confezione originale e devono essere stati acquistati presso Plica. Per le spese amministrative viene addebitato il 20% del valore della merce, con un importo minimo di CHF 100.00, che viene detratto direttamente dalla nota di credito. Gli articoli realizzati su misura e gli articoli non più presenti nell'assortimento non vengono ritirati.

9. Diritto d'autore, brevetti, design e marchi
I marchi, i disegni e i progetti di Plica protetti da diritti di proprietà intellettuale rimangono di proprietà di Plica. Non è consentito riprodurli, utilizzarli o trasmetterli a terzi senza l'autorizzazione scritta di Plica. I clienti sono tenuti a rispettare le disposizioni relative a marchi, brevetti, design e diritti d'autore. In particolare, è vietato utilizzare marchi e materiale fotografico o grafico di Plica o dei suoi fornitori senza previa autorizzazione scritta.

10. Diritto applicabile, foro competente
Il rapporto contrattuale tra Plica e il cliente è soggetto al diritto svizzero.
Foro competente esclusivo è CH-8500 Frauenfeld.

Versione 09/2026